Что такое ДОВоД. Требования к ДОВоД.

Что такое ДОВоД. Требования к ДОВоДу

ДОВоД – это методика профессионального анализа. Этот курс создан на основе авторских материалов с добавлением рекомендаций со стороны нашей компании (подробнее об авторе данной методики Александре Мондрусе.

Расшифровка ДОВоДа

ДОВоД – это аббревиатура, которая получилась после некоторой игры слов, которые являются составляющими полноценного анализа:

• Данные – информация, которая ложится в основу вашего отчета/обращения  (что, как, когда, в каком кол-ве)

• Оценка – ваше личное мнение по поводу анализируемой вопроса.

• Выводы – к чему может привести проблема, на что повлияет?

• Действия – что мы можем/должны сделать, чтобы решить проблему?

Требования к ДОВоДу

Данные должны быть:

• Правильные (проверенные заранее)

• Релевантные (подходящие по контексту)

Пояснение: если вы пишите отчет о проблеме с поставками кабеля, будет уместно писать только то, что относится к этому вопросу. Если вы упомяните заодно проблему с прогулами монтажников на объекте, то введете адресата в заблуждение. Он не поймет, какую именно ЖРА вы хотите: кабель или прогулы – что вас интересует, и как они вообще связаны?

Оценка должна быть:

• Объективная (экспертное мнение)

• Честная (без манипуляций и дезинформации)

• Содержит самые значимые показатели (суммы и отклонения)

• Субъективная с обоснованием